Piskova Irina
1 Курс • 5 СтудентиБіографія
-
15 років у маркетингу
-
з них 5 років у ролі керівника відділу
-
за цей час я працювала в ролі бренд-менеджера та керівника відділу маркетингу у 5 компаніях
До чого тут тоді Excel?
Аналітика лежить в основі виявлення:
-
можливостей Компанії,
-
ринкових трендів,
-
дослідження споживача та ринку,
-
планування продажів.
І це займає години, дні і тижні роботи, аналізу і зведення даних. Адже доведено дослідженнями, що використання автоматизованих систем пришвидшує роботу.
Більшість учасників моїх корпоративних тренінгів на деяких етапах роботи пришвидшили процеси від 30% до 80%.
Наприклад: в одній з компаній аналітик працював повний робочий тиждень (40 годин) і готував детальну звітність для комерційного відділу.
Так от після 5-ти дневного тренінгу він налаштував всю звітність для автоматичного виконання і тепер в нього загрузка 5 годин на тиждень.
І таких прикладів дуже багато. Тому в нас дві новини - одна погана та одна гарна.
Погана - ми витрачаємо купу часу в нікуди.
Гарна - ми точно можемо на це вплинути та визволити свій час
Якщо аналітика займає стільки сил і часу, то коли команді реалізовувати всі ці плани та можливості?
На мій досвід абсолютно в кожній Компанії (незалежно від галузі та бізнес-моделі) я спостерігала два аспекти, на які хотілося б вплинути:
-
Незнання співробітниками MS Excel. Це тягло за собою колосальні витрати за часом на обробку аналітики, заповнення звітів, безпорадність в аналізі існуючих даних;
-
Кожен відділ і співробітник формує свою аналітику. Тобто у найкращому разі – система аналітики не була єдиного формату для всіх відділів компанії, і що ще найчастіше – це те, що кожен співробітник компанії формував звіти з подібними аналітичними даними, але різними за форматом.
Найчастіше системної звітності просто не було або вона постійно змінювалася, таким чином дуже складно було порівнювати дані, планувати легко та без помилок.
Дуже важливо налагодити едину стандартну звітність, де кожен менеджер та управлінець будуть сприймати її однаково.
Тобто домовитись - які показники, як їх розраховуємо, з чим порівнюємо.
Тоді достатньо буде глянути на операційні результати на дашборді та оцінити - що йде за планом, що ні.
Та далі вже інвестувати час у розробку рішень та виконання запланованих дій. /*Написати що треба зробити і як це буде ефективно. Наче думка не завершена. */
Основні практичні результати з комерційної аналітики та тренерської діяльності:
-
Впровадила маркетингову аналітику з нуля в 10-ти компаніях (виробництво, рітейл) В результаті команди компаній почали системно збирати та обробляти потрібні маркетингові дані, це призвело до обізнаності своїх позицій та дій на ринку, а також до якісних управлінських рішень.
-
Стандартизувала комерційну звітність та низку комерційних процесів за допомогою MS Excel.
Це суттєво вплинуло на ефективність роботи ТОПів.
Наприклад в одному виробничому підприємстві ми знизили кількість годин на збори ТОП-менеджерів з 10-ти до 2-х на тиждень.
Чому? За рахунок стандартизації звітності та опису деяких бізнес-процесів
До нашої сумісної роботи на цьому підприємстві кожного дня збирались всі директора та звітували або дискутували по різним операційним питанням. Кожен у своєму форматі звітності, зі своїм баченням підготовки показників (цифр).
Тому кожне питання забирало багато часу, а також часто виявляли неточності та помилки.
Ця неефективна робота дуже втомлювала та демотивувала менеджерів та знижувало якість прийнятих ними рішень.
-
Навчила 200 співробітників з 10-ти компаній роботі в MS Excel.
Серед них торгові компанії: Біосфера, Logos, Inmilkco (Хуторок), Чарівна Мозаїка; представники рітейлу та e-commerce: Пані, Мамин Дом
